海马体复购增长运营平台

基于订单与运营数据识别复购机会,不涉及照片和人脸数据

运营

当前为 30 天试点模式:仅使用订单数据和运营数据;不接触照片和人脸数据;不替换现有 CRM、小程序、企微和短信系统;所有 AI 内容需人工审核后使用。

AI 识别高潜复购老客

78,400
14.2%本期识别

已沟通老客

32,180
12.4%试点期内

带来预约

2,460
18.6%试点期内

复购成交额

¥ 1,286,500
22.3%试点期内

复购转化率

5.62%
1.3%较上月

AI 发现的复购机会

36
4本周新增
复购漏斗
沟通
128,640
100%
基准
点击
41,560
32.3%
转化 32.3%
预约
9,820
7.6%
转化 23.6%
到店
7,235
5.6%
转化 73.7%
成交
4,520
3.5%
转化 62.5%
复购成交额趋势

单位:万元 · 近 6 个月

表现最好的人群
1

证件照老客

转化率 7.8% · 3.9万人

¥129万
2

亲子照用户

转化率 6.4% · 2.1万人

¥98万
3

登记照用户

转化率 9.2% · 1.3万人

¥86万
4

高客单用户

转化率 11.5% · 0.7万人

¥79万
5

情侣照用户

转化率 5.1% · 1.5万人

¥37万
表现最好的复购产品
1

职业形象照

3,820 单 · 客单 ¥295

¥113万
2

宝宝成长照

2,960 单 · 客单 ¥293

¥87万
3

轻婚纱 / 周年照

1,680 单 · 客单 ¥471

¥79万
4

春节全家福

2,240 单 · 客单 ¥306

¥69万
5

年度形象照

1,980 单 · 客单 ¥265

¥52万
表现最好的门店
1

上海·南京西路旗舰店

转化率 8.4% · 到店 1820

¥99万
2

杭州·湖滨银泰店

转化率 7.1% · 到店 1460

¥74万
3

北京·三里屯店

转化率 6.8% · 到店 1320

¥69万
4

成都·太古里店

转化率 6.2% · 到店 1180

¥60万
5

深圳·万象城店

转化率 5.9% · 到店 1040

¥54万

AI 下一步建议

本周智能洞察

证件照老客即将进入复购窗口

高优先级

识别到 38,600 名证件照老客距上次拍摄已满 90 天,正处于职业形象照决策高峰期。建议本周用企微私信 + 短信组合沟通。

AI 置信度92%
x
预计复购成交额 ¥ 112 万

登记照用户周年节点临近

高优先级

12,800 名登记照用户即将迎来登记一周年,轻婚纱 / 周年照意愿较高,建议结合限时权益推荐周年纪念拍摄。

AI 置信度87%
x
预计复购成交额 ¥ 86 万

久未到店老客适合重新连接

中优先级

24,200 名久未到店老客打开意愿走低,建议改用更有温度的内容,并叠加专属回归礼遇重新连接。

AI 置信度78%
x
预计挽回复购成交额 ¥ 42 万